卡百利藝術(shù)漆經(jīng)銷(xiāo)商顏兵:永遠(yuǎn)不在利益面前低頭
在海南三亞,有這樣一位經(jīng)銷(xiāo)商,她選擇進(jìn)入藝術(shù)涂料市場(chǎng)的原因是為了家人的健康。顏兵說(shuō),她的哥哥做了十幾年的藝術(shù)涂料施工,但涂料品質(zhì)的低劣正在嚴(yán)重侵害哥哥的身體健康。因此,顏兵決定要選擇一個(gè)產(chǎn)品環(huán)保安全無(wú)害的藝術(shù)涂料品牌,“至少我哥哥做了之后的身體能夠好一點(diǎn)”,這也是她與卡百利結(jié)緣的契機(jī)。
對(duì)于顏兵而言,那些同行們?yōu)榱藸?zhēng)奪市場(chǎng)份額而掀起的價(jià)格戰(zhàn),并不真正影響到她的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展路徑。在她看來(lái),卡百利所代表的藝術(shù)涂料中高端市場(chǎng),其所面向的目標(biāo)消費(fèi)者群體,都是對(duì)品質(zhì)、環(huán)保、服務(wù)等方面要求更高、更嚴(yán)格的群體,這也就意味著以?xún)r(jià)格戰(zhàn)取勝的那些品牌與市場(chǎng)打法在一開(kāi)始就被卡百利的目標(biāo)客戶淘汰掉了。
既然決定了要走中高端的市場(chǎng)路線,顏兵在取得一定成就后,毅然決定在三亞別墅區(qū)更密集的陵水開(kāi)設(shè)分店,以針對(duì)性更強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段打動(dòng)目標(biāo)客戶群體。顏兵表示,“本身現(xiàn)在三亞市場(chǎng)上,已經(jīng)形成了一種廣泛的認(rèn)知:那就是我們是做中高端墻面服務(wù)的,所以整個(gè)市場(chǎng)上想要做高端品質(zhì)的墻面的客戶都會(huì)來(lái)找卡百利。而做的成功的主要表現(xiàn)與關(guān)鍵因素,就是對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持與保證。”
正是對(duì)產(chǎn)品與交付品質(zhì)的執(zhí)著要求,讓顏兵成功與三亞當(dāng)?shù)匾呀?jīng)形成規(guī)模的眾多裝修公司達(dá)成合作關(guān)系,同時(shí)再通過(guò)參加商場(chǎng)異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng),顏兵打造了自己獨(dú)一份的獲客渠道。她說(shuō),“其實(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō),關(guān)系維護(hù)不是我擅長(zhǎng)的,我能做到就是做好服務(wù),做好口碑,讓顧客把墻面放心交給我們。”標(biāo)準(zhǔn)化的施工服務(wù)流程、對(duì)產(chǎn)品的嚴(yán)格把控,是顏兵在市場(chǎng)上縱橫多年的“第一要義”,“不管成本多少,交付一定要完美”。這樣的決心之下,顏兵收獲了良好的市場(chǎng)口碑與更加寬泛的客源渠道。
除了對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的嚴(yán)苛要求外,顏兵對(duì)自我的提升的要求同樣不低。她自己到外地報(bào)班學(xué)習(xí)五行色彩與軟裝色彩搭配以提升自己的專(zhuān)業(yè)性,“不管是品質(zhì)還是配色方案,我對(duì)自己都是有足夠信心的”。
顏兵表示,自己今年的目標(biāo)銷(xiāo)售額是1000萬(wàn),對(duì)比去年來(lái)說(shuō)翻了一倍。但這并不讓她感覺(jué)到困難,“有目標(biāo)才會(huì)有結(jié)果,這樣更不會(huì)讓自己懶散”。她總結(jié)了自己多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn),“誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、靠譜,這是我做事、做生意的準(zhǔn)則。我永遠(yuǎn)都是這樣子,現(xiàn)在是這樣,以后還是這樣,絕對(duì)不會(huì)在利益面前低頭?!?/p>