卡百利:打造智慧家居全產(chǎn)業(yè)鏈,藝術(shù)涂料和軟裝品牌
(本文轉(zhuǎn)自中國品牌網(wǎng))
初心在方寸,匠心在咫尺。
2014年,卡百利總經(jīng)理王輝通過洞察墻面裝修消費(fèi)升級的發(fā)展趨勢,引進(jìn)世界高端藝術(shù)涂料,帶領(lǐng)卡百利在該行業(yè)嶄露頭角。創(chuàng)建八年來,卡百利以“高品質(zhì)、高顏值、高價值”為品牌核心理念,深耕“藝術(shù)涂料+軟裝”新零售渠道,已在全國擁有1200+代理商、1300+終端門店,服務(wù)超過120萬+消費(fèi)者家庭,并在2021年實現(xiàn)50%的逆勢增長。
作為國際化的高端藝術(shù)涂料和軟裝品牌,卡百利致力于成為智慧家居全產(chǎn)業(yè)鏈平臺。
藝術(shù)涂料界的“海底撈”
專注產(chǎn)品技術(shù)的更新升級,是卡百利一直努力的方向。
2021年,卡百利研發(fā)出具有抗菌抗病毒功能的涂料——卡百利抗菌抗病毒凈味壁膜。這種涂料不僅具備防霉防潮、防水防裂、祛甲醛等功能,還具有強(qiáng)大的抗菌、抗病毒功能,環(huán)保指標(biāo)達(dá)到法國A+檢測標(biāo)準(zhǔn)。
在競爭激烈的家居建材市場,要想抓住先機(jī),還要以服務(wù)為核心,為追求高品質(zhì)裝修的消費(fèi)者創(chuàng)造超越期待值的驚喜。卡百利提供的售前、售中、施工前、施工中、施工后、交房后一條龍服務(wù),堪比藝術(shù)涂料行業(yè)的“海底撈”。
近年來,卡百利終端門店嚴(yán)格按照7道墻面基層檢查、12道施工標(biāo)準(zhǔn)工藝、3道交付標(biāo)準(zhǔn)、1+N次售后回訪等服務(wù)口碑,吸引更多的潛在用戶進(jìn)店。
此外,還有完整的售前、售中、售后流程服務(wù):施工前,許多終端門店會提供地貼先行、免費(fèi)做墻固、免費(fèi)做防潮系統(tǒng)、免費(fèi)提供設(shè)計效果等額外服務(wù),甚至有一些門店主動給業(yè)主辦開工儀式;施工時,利用數(shù)字化工具、監(jiān)工線上助手,讓業(yè)主足不出戶就能及時了解施工進(jìn)度;施工后,還會提供清潔、甲醛檢測、回訪等服務(wù)。
為消費(fèi)者設(shè)計美好生活
卡百利的企業(yè)愿景是“打造智慧家居全產(chǎn)業(yè)鏈”。王輝表示,深耕新零售,數(shù)字化運(yùn)營最主要的目的是幫助代理商獲取客戶,通過互聯(lián)網(wǎng)渠道幫助代理商拓展客戶。
2021年,卡百利從發(fā)布“數(shù)字化門店業(yè)績倍增系統(tǒng)”,到簽約抖音、百度、阿里、騰訊、頭條等平臺,再到315大牌家居匯小程序、智慧商城、社交媒體、數(shù)字工具的全面運(yùn)用,為2022年卡百利全面開啟數(shù)字化運(yùn)營做好了鋪墊。
產(chǎn)品設(shè)計方面,卡百利2021年推出了全新的梵高、莫蘭迪色彩系列,掀起了藝術(shù)涂料界的一股新浪潮。此外,還推出“生活方式”系列、卡百利21大產(chǎn)品系列,每一款產(chǎn)品都代表著一種貼合消費(fèi)群體的生活方式。
2022年,卡百利還將推出象征12種戀愛方式的西瓜紅、藍(lán)莓紫、西柚紅等12款馬卡龍色彩系列,應(yīng)用到全線產(chǎn)品中,為消費(fèi)者提供多元、現(xiàn)代的家居裝修解決方案。
營銷推廣方面,2021年,卡百利先后與百度、抖音、頭條、淘寶、天貓、京東、美團(tuán)、戶外廣告、微信、住小幫、高鐵等簽約,投入廣告、宣傳費(fèi)用達(dá)千萬元,例如,8月份與金牌櫥柜、諾貝爾瓷磚聯(lián)合打造了“818新聯(lián)售家裝直播節(jié)”,12月簽約華鐵傳媒,卡百利“設(shè)計美好生活”號冠
名高鐵列車正式發(fā)車,貫穿全國十幾個樞紐城市;2022年,與紅星美凱龍續(xù)約了VIP戰(zhàn)略合作伙伴,并參與了“匠心計劃·品牌環(huán)球”主題推廣活動。
未來,卡百利將秉持“為消費(fèi)者設(shè)計美好生活”的企業(yè)使命,繼續(xù)譜寫藝術(shù)涂料行業(yè)的新篇章
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