金商故事丨以真誠贏市場,于細微見未來,周睿與卡百利彼此成就
卡百利云南昆明經(jīng)銷商
周睿
ZHOU RUI
放棄發(fā)展正好的500平米大店,轉(zhuǎn)而奔向省會城市開一家相對小一些的店,這個做法有人贊同,也有人搖頭,但對于昆明卡百利經(jīng)銷商周睿來說,這是她與卡百利的機遇與挑戰(zhàn)。
在昆明市場扎根3年的周睿,現(xiàn)在一年能拿下一百多單,其中九成是別墅客戶,是當?shù)馗叨思揖邮袌錾虾蘸沼忻囊惶柸宋铩?/p>
從傳統(tǒng)涂料轉(zhuǎn)型到藝術(shù)涂料,從500平米的楚雄店到高端的昆明店,這一路上,周睿為何義無反顧地選擇卡百利?她又是憑什么在昆明高端市場上打響名氣的呢?
PART
01 漸入佳境
周睿2006年開始接觸涂料行業(yè),最開始是與別人合伙做傳統(tǒng)涂料生意,出于對藝術(shù)涂料的喜愛和對市場前景的把握,周睿決定自己出來單干,往藝術(shù)涂料領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。為了更加深入地了解藝術(shù)涂料市場,周睿走訪了當時藝術(shù)涂料氛圍較濃厚的南方沿海城市,包括江蘇、浙江、福建等地,最后相中了卡百利。
“卡百利的品牌理念似乎跟我是同頻共振的,我十分認可卡百利的產(chǎn)品、色彩、營銷,于是加入了卡百利這個大家庭。”
2019年,周睿在家鄉(xiāng)云南楚雄開了第一家店,店面總面積約500平米,開業(yè)初期的主動營銷活動簽了上百單,一炮而紅。
盡管成績十分亮眼,但周睿并不滿足于此,用她的話來說就是“這里局限了我的發(fā)揮”,于是,第二年她在昆明開了一家店,告別了頭一年剛裝好的楚雄店。
作為省會城市,昆明這個平臺要比楚雄更廣闊,同時也意味著更大的挑戰(zhàn):市場確實變大了,但對產(chǎn)品的要求也變得更高了。
在涂料行業(yè)摸爬滾打十多年的周睿認為,只有明確自己的定位才能在市場上尋得出路,“低端市場確實很廣,但和卡百利的品牌定位并不契合,所以我們選擇主攻高端人群,同時布局中端市場。”
在度過了當?shù)厮囆g(shù)涂料認知度不高的陣痛期后,周睿終于享受到了行業(yè)快速發(fā)展的紅利,在昆明市場上的占有率節(jié)節(jié)攀升。
PART
02
產(chǎn)品和服務(wù)彼此成就
能夠順利在昆明市場上開疆拓土,周睿認為是產(chǎn)品和服務(wù)互相加持的成果。
“之前有一位原本不打算購買藝術(shù)涂料的客戶來問我,你們的產(chǎn)品比別人優(yōu)越在哪里,我們就給他介紹了卡百利的凈醛產(chǎn)品和‘凈醛空間’理念,最后那位客戶選擇了我們的凈醛抗污蛋殼光產(chǎn)品?!?/p>
據(jù)了解,卡百利早在2019年就率先推出了具有祛甲醛性能的全線產(chǎn)品,今年九月份更是推出了“卡百利凈醛藝術(shù)漆”產(chǎn)品,通過了法國A+、中國綠色建材產(chǎn)品及CNAS認證,真正做到凈化空間甲醛。
而這位客戶購買了卡百利凈醛產(chǎn)品后,一開始并沒有讓周睿的團隊來提供施工服務(wù)。
“因為他自己有個裝飾公司,他覺得他們的師傅也能做得很好,后來我去施工現(xiàn)場試著跟客戶提,調(diào)個專業(yè)的師傅給他做一個房間試試看,做完之后,客戶就讓他的施工團隊撤出去了,交給我們來做?!?/p>
提起這個案例,周睿的笑容里滿是驕傲,因為這是好的產(chǎn)品和好的服務(wù)相結(jié)合才能成就的結(jié)果,既是對周睿團隊的認可,也是對卡百利產(chǎn)品的肯定。
“還有一位客戶這樣評價,我們站在了客戶的角度上,來考慮并解決客戶所擔憂的事,這才讓他堅定地選擇了我們?!?/p>
“真誠待人,用心服務(wù)”,這是周睿能順利開拓如此多高端客戶的秘訣。
PART
03
于細微處見未來
除了產(chǎn)品和服務(wù),周睿能夠在昆明市場上聲名鵲起的關(guān)鍵,還在于她對高端市場趨勢的洞察和把握。
“低端市場拼價格,中端市場競爭猛,高端市場專業(yè)化,我們要做高端市場就要用心對待客戶,想客戶之所想,急客戶之所急。”
周睿表示,既然要做高端,就更要做好差異化,實現(xiàn)“人無我有,人有我優(yōu)”。
例如卡百利的都靈雅絨,除了藝術(shù)涂料基礎(chǔ)的防水防霉耐刮擦等性能外,還能做到隔音降噪,守護靜謐空間,十分適合打造高端群體鐘愛的法式風格,是周睿店里賣得最好的一款產(chǎn)品。
對于未來,周睿滿懷信心和期待。
“藝術(shù)涂料是涂料行業(yè)當中的藍海市場,特別是在云南還有很大的發(fā)展空間,未來我們會繼續(xù)朝著高端市場發(fā)力?!?/p>
周睿表示,接下來將會擴大團隊以便深耕高端市場,同時開拓設(shè)計師渠道,做到更加專業(yè)、更加精細、更加用心服務(wù)。
此外,她還計劃在未來幾年內(nèi)開十家店,深入布局中端市場,實現(xiàn)業(yè)績翻番。
以真誠贏市場,于細微見未來。
卡百利之所以能夠歷經(jīng)數(shù)年風雨依舊活力不減,正是因為其長遠的發(fā)展眼光,站在行業(yè)高峰,推出引領(lǐng)市場潮流的產(chǎn)品,屢次抓住行業(yè)機遇,實現(xiàn)自身的發(fā)展與蛻變。
周睿得以贏戰(zhàn)昆明高端市場,源于其不斷自我精進、尋求突破的決心與信念,正因如此,她才能與擁有相同理念的卡百利走到一起,并肩征戰(zhàn)市場。
志同道合的他們,必定能在云南市場上綻放出更耀眼的光芒。
THE END
卡百利的發(fā)展與壯大離不開像周總這樣真誠待人,真誠服務(wù)優(yōu)秀經(jīng)銷商。與經(jīng)銷商深化合作、共創(chuàng)佳績,也一直是卡百利的追求
未來,卡百利將繼續(xù)秉承“墻面效果就是好”的品牌理念,通過個性化的空間設(shè)計、專業(yè)的色彩搭配以及“ 藝術(shù)涂料+軟裝”新零售模式,時刻踐行“創(chuàng)新、分享、協(xié)作、執(zhí)行、卓越”的企業(yè)核心價值觀,致力于將“好產(chǎn)品、好色彩、好工藝、好榜樣”輸出到千萬家消費者家庭。
發(fā)展至今,卡百利不斷探索新零售,每年都花重金先后密集投放抖音、阿里巴巴、騰訊、百度、頭條、小紅書、中國高鐵、淘寶、天貓、住小幫等平臺,海陸空全方位宣傳造勢,在新零售營銷領(lǐng)域,留下屬于卡百利自己的足跡。
選擇大于努力,愿所有的努力終不被辜負,也歡迎眾多志同道合的伙伴陪我們深耕更為廣闊的藍海市場。
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